LH청약 오류·접속 불가 시 즉시 대처법 – 다운타임 SOS

안녕하세요! 저는 청약 날마다 노트북 두 대를 번갈아 붙잡고 ‘대기열 공포’를 겪는 직장인입니다. 지난달 과천 지정타 ‘줍줍’ 때도 사이트가 멈춰 숨이 턱 막혔지만, 미리 준비한 요령으로 끝내 접수를 완료했어요. 오늘 그 실전 팁을 모아두었으니, 마감 직전에도 흔들리지 않으실 겁니다. 끝까지 읽고 LH청약 오류를 두려움 대신 익숙한 변수로 바꿔보세요.

‘LH청약 오류’ 터졌을 때 3단계 즉시 대처

1. 네트워크 우회 – 회사 VPN·방화벽을 끊고 LTE 핫스팟이나 가정용 와이파이로 전환

2. 시크릿 새 창 + 강력 새로고침 – Ctrl + Shift + R 후 쿠키·캐시 삭제, 같은 IP로 무한 새로고침은 금지

3. 모바일 청약Home 앱 병행 – 공인인증서만 미리 옮겨두면 대기열이 분산돼 접속 확률이 확 올라갑니다

6월 16일 과천 지정타 1가구 무순위 청약 당시 사이트가 약 5분간 먹통이었고, 10시 14분쯤 복구됐지만 대기열은 1,600명을 넘어 30분 뒤엔 2만 2,000명까지 불어났습니다.

접속장애가 반복되는 이유와 ‘디지털 행정 안정성’ 방안

• 동시 트래픽 폭발 : ‘로또’ 단건 공고엔 수만 명이 몰리며 백엔드가 지연

• 레거시 + 신규 모듈 충돌 : 새 인증 모듈과 기존 DB가 맞물려 병목 발생

• 자동 새로고침 봇 : 캡차 실패 패킷이 서버 부하를 추가

행정안전부는 2025년 1월 발표한 ‘디지털 행정서비스 장애 예방 및 안전성 확보’ 과제에서 서비스 상황 통합관리와 기관별 장애관리계획 의무화를 명시했습니다. 다만 가상대기실·오토스케일 도입은 권고 단계라, LH청약플러스도 자체 판단으로 적용 범위를 넓혀야 합니다.

서버다운 대비 체크리스트 (출력해 모니터 옆에 붙여두기)

우선순위	준비물	이유
1	공인인증서 파일 + 비밀번호	모바일·PC 전환 시 즉시 로그인
2	예비 기기(가족 스마트폰)	IP 분산으로 대기열 중복 최소화
3	LTE·5G 핫스팟	공공·사내 Wi-Fi 차단 시 우회
4	공고 PDF 저장	접속 장애 중에도 조건 확인 가능

브라우저·앱별 오류 메시지, 이렇게 뚫는다

• “서비스가 원활하지 않습니다” → 60초 기다렸다가 새 창에서 시크릿 접속

• 로딩 아이콘 무한 회전 → F12 > Network에 패킷이 없다면 DNS flush

• 앱 강제 종료 → 안드로이드 설정 > 앱 > 캐시·데이터 삭제 후 재로그인

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 새로고침을 계속 누르면 더 빨리 열리나요?
A1. 동일 IP 폭주가 감지되면 서버에서 자동 차단될 수 있어요. 30초 이상 간격을 두는 편이 안전합니다.

Q2. 모바일 LTE도 대기열이 길다면 대안이 있나요?
A2. 가족·지인 명의 스마트폰 핫스팟을 켜면 IP가 달라져 대기열 번호가 달라질 때가 많습니다.

Q3. 오류 때문에 마감 시간을 넘겼다면 구제 방법이 있나요?
A3. 장애 화면을 캡처해 LH 고객센터(1600-1004)에 즉시 메일을 보내면, 사전 접속 증빙에 한해 추가 접수 기회를 주는 사례가 있습니다.

---

오늘부터 이 체크리스트를 즐겨찾기에 넣어두세요. 장애는 언제든 다시 오지만 준비된 사람만 기회를 잡습니다. 다음 청약에서도 LH청약 오류를 침착하게 넘어뜨리고 당당히 제출 버튼을 누르길 응원합니다!